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而且几个网点延时营业

2020-06-13 01:09

“每年年底是业务高峰期,我们从前年开始,春节前一个礼拜,关门时间就从原来的17点推迟到19点。亚青会期间,我们在运动会场馆周围、运动员村周围的网点也推迟到19点关门。”农行江苏省分行营业部一位相关负责人告诉记者,除此之外,他们在每个月的养老金发放的那几天,如果碰到周末歇业的,也会取消休息正常开门。

现象

不过,延时服务也遭到了一些银行员工的反对。南京一家银行基层员工李小姐说,虽然银行网点9点营业,但是她必须8点前就到单位,清理柜面、等包车开包、点钱,做好准备工作,9点正式营业。下午5点银行关门,但是他们的工作还没结束,还要轧账等,一般都要6:00才能下班。一位网友调侃,如果银行网点营业时间再加2个小时,银行的童鞋们估计要在行里过夜了。还有网友表示,人民银行的大额支付系统统一下午5点关闭,银行网点延时服务的作用将被打折扣。“而且几个网点延时营业,还要牵动清算中心、押运公司等部门。”还有不少网友表示,现在服务都电子化了,通过自助设备或是网银、手机银行都能办理一些常规业务,哪里还需要银行延时服务?

自11月30日起,华夏银行北京分行营业部、中关村支行和世纪城支行正式实行延时服务,即这3家网点周一至周五营业结束时间从17点延长到19点。延时服务期间,服务内容主要是个人业务。据了解,早在今年3月,华夏银行北京分行针对上班族上下班时间和银行营业时间重合、无法办理银行业务这种情况,在广泛调研和充分准备后,以上三家营业网点就率先在全行内试行延时服务。试行半年后,华夏银行根据试点运行情况进行了总结改进,进一步扩大至上海、广州、深圳等地。

据了解,早在多年前,上海、南京、无锡等地都陆续开过夜间银行,开了没多久就悄然关闭了。南京一银行相关负责人告诉记者,他们曾在鼓楼开过夜间银行,营业时间到晚上八点半。“但晚上来办业务的客户非常少。”这位负责人介绍,当时在鼓楼附近开夜间银行,考虑到附近正好有夜市,应该有不少金融业务需求,但实际上并非如此。

对于银行延时服务,有网友拍手叫好。“很好!银行的线下实体网点应该增加朝九晚五以外的服务时间!”接受记者采访的市民也表示,银行一般下午5点左右就下班了,而很多单位都要到6点才能下班,想要到银行办理业务,只能利用上班时间或者午休时间去排队。

争论

银行网点究竟需不需要延迟下班?从11月30日开始,华夏银行北京、上海、广州、深圳4家分行9家营业网点正式开始实行延时服务,周一至周五营业结束时间从17点延长到19点。不过,对于银行网点是否需要延迟下班,网友和银行员工争论较多。记者了解到,南京曾经开过夜市银行,但因为业务量太小而悄悄关闭了。

而就在去年底,银监会主席助理阎庆民在一次发表演讲时建言,银行对私时间延长一两个小时。

而在去年9月,汉口银行11家网点首推“36588服务”,即一年365天每天早8点至晚8点为个人客户提供柜台服务。汉口银行表示,目前该行有近90个网点,今后有望在所有网点都推行“36588服务”。

“银行需要延时服务吗”?

探访

南京、无锡夜间银行悄然关闭

江苏省建行南京营业部也在15日、16日这两天养老金集中发放的日子,对营业时间作了调整,这两天早上建行网点提前半小时开门,市民可以先进网点取号等候。如果15日、16日正逢周末,那么原本安排轮休的网点也将取消轮休。

近期多家银行尝试延迟下班

如果银行服务不延时,那么上班族的不便怎么解决?记者了解到,南京一些银行网点在一些业务量特别大的特殊日期,会采取临时的延时服务。